Вход на сайт
440008, г.Пенза, ул.Некрасова, 24, (8412) 595-475, mintrud58@mintrud58.ru
Карта сайта
Версия для слабовидящих   |   Размер шрифта ААА   |   Цвет сайта ЦЦ
Главная » Общественный Совет при Минтруде Пензенской области обсудил итоги проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания

Общественный Совет при Минтруде Пензенской области обсудил итоги проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания

19.09.2017 14:10 (Опубликовано)

Члены Общественного совета при Министерстве труда, социальной защиты и демографии Пензенской области провели очередное заседание во вторник, 19 сентября 2017 года.

В ходе заседания Общественного совета рассмотрены результаты проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания населения Пензенской области в 2017 году. Сбор, обобщение и анализ информации о качестве предоставления социальных услуг в отношении 23 организаций социального обслуживания населения Пензенской области провела организация-оператор – Институт регионального развития Пензенской области.

При проведении независимой оценки качества использовались показатели, утвержденные приказом Минтруда России от 08.12.2014 №995-н. Это показатели, характеризующие комфортность условий предоставления социальных услуг, доступность и открытость их получения, доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания, время ожидания предоставления услуги.

С целью предоставления гражданам комфортных и доступных условий получения социальных услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья, в организациях социального обслуживания в 2017 году были приняты меры по оборудованию помещений общего пользования и прилегающей территории к организации элементами доступной среды для инвалидов и маломобильных групп населения (Пензенский дом ветеранов, Грабовский психоневрологический интернат, Сердобский дом ветеранов, Поимский пансионат и др.). Проживающие в организациях охвачены реабилитационными мероприятиями в соответствии с индивидуальными программами реабилитации.

Очередность на предоставление социальных услуг в надомной форме отсутствует. Однако сохраняется очередность в психоневрологические интернаты (в настоящее время она составляет 45 человек).
Более 80 % получателей социальных услуг отметили доброжелательность, вежливость и компетентность персонала обследуемых организаций.

Руководителям организаций Общественным советом рекомендовано обратить внимание на повышение открытости и доступности информации об учреждениях, поддержание в актуальном состоянии официальных сайтов, а также наличие на них обратной связи с получателями социальных услуг.

Рейтинг организаций социального обслуживания будет размещен на официальном сайте Министерства и на официальном сайте bus.gov.ru. 

Фотографии (11)
Все новости »
» Последнее в разделе:
13.12.2017 15:19 Министр труда Пензенской области Евгений Трошин принял участие в мероприятиях Международного форума по безопасности и охране труда
12.12.2017 10:56 Специалисты Минтруда Пензенской области приняли участие в III Всероссийском форуме «Национальная система квалификаций России»
11.12.2017 12:01 В декабре 503 жителя Пензенской области, пострадавших от воздействия радиации, получат ежемесячную денежную выплату
8.12.2017 16:14 Общественный совет при Минтруде Пензенской области возглавил рейтинг общественных советов при исполнительных органах государственной власти региона за 2017 год
8.12.2017 12:04 В Пензенской области ветераны Великой Отечественной войны и члены их семей дополнительно получили жилищные сертификаты
7.12.2017 17:26 Евгений Трошин обсудил с участниками олимпиады «Я – профессионал» вопросы трудоустройства
6.12.2017 10:29 В Центре занятости населения г.Пензы для работодателей проведен профилактический семинар по соблюдению обязательных требований законодательства о квотировании рабочих мест для инвалидов
5.12.2017 12:49 В Минтруде региона прошло консультационное мероприятие по вопросам улучшения жилищных условий специалистов в сельской местности в пяти районах региона
4.12.2017 17:28 Евгений Трошин награжден Памятной медалью МЧС России
4.12.2017 15:04 С начала года 950 соотечественников переселились в Пензенскую область