Вход на сайт
440008, г.Пенза, ул.Некрасова, 24, (8412) 595-475, mintrud58@mintrud58.ru
Карта сайта
Версия для слабовидящих   |   Размер шрифта ААА   |   Цвет сайта ЦЦ
Главная » Общественный Совет при Минтруде Пензенской области обсудил итоги проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания

Общественный Совет при Минтруде Пензенской области обсудил итоги проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания

19.09.2017 14:10 (Опубликовано)

Члены Общественного совета при Министерстве труда, социальной защиты и демографии Пензенской области провели очередное заседание во вторник, 19 сентября 2017 года.

В ходе заседания Общественного совета рассмотрены результаты проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания населения Пензенской области в 2017 году. Сбор, обобщение и анализ информации о качестве предоставления социальных услуг в отношении 23 организаций социального обслуживания населения Пензенской области провела организация-оператор – Институт регионального развития Пензенской области.

При проведении независимой оценки качества использовались показатели, утвержденные приказом Минтруда России от 08.12.2014 №995-н. Это показатели, характеризующие комфортность условий предоставления социальных услуг, доступность и открытость их получения, доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания, время ожидания предоставления услуги.

С целью предоставления гражданам комфортных и доступных условий получения социальных услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья, в организациях социального обслуживания в 2017 году были приняты меры по оборудованию помещений общего пользования и прилегающей территории к организации элементами доступной среды для инвалидов и маломобильных групп населения (Пензенский дом ветеранов, Грабовский психоневрологический интернат, Сердобский дом ветеранов, Поимский пансионат и др.). Проживающие в организациях охвачены реабилитационными мероприятиями в соответствии с индивидуальными программами реабилитации.

Очередность на предоставление социальных услуг в надомной форме отсутствует. Однако сохраняется очередность в психоневрологические интернаты (в настоящее время она составляет 45 человек).
Более 80 % получателей социальных услуг отметили доброжелательность, вежливость и компетентность персонала обследуемых организаций.

Руководителям организаций Общественным советом рекомендовано обратить внимание на повышение открытости и доступности информации об учреждениях, поддержание в актуальном состоянии официальных сайтов, а также наличие на них обратной связи с получателями социальных услуг.

Рейтинг организаций социального обслуживания будет размещен на официальном сайте Министерства и на официальном сайте bus.gov.ru. 

Фотографии (11)
Все новости »
» Последнее в разделе:
20.10.2017 17:26 Евгений Трошин принял участие в совещании, посвященном проблемам жестокого обращения нянь и воспитателей с детьми
20.10.2017 15:25 Заместитель Министра труда Пензенской области Елена Егорова изучила опыт работы Самарской области по реабилитации инвалидов
19.10.2017 14:47 Министр труда Пензенской области Евгений Трошин провел прием граждан
19.10.2017 09:41 В Пензенской области семьям с детьми выплачены пособия из федерального бюджета в размере более 43 млн руб.
18.10.2017 09:06 Начальник управления Минтруда Пензенской области Марина Кирилова ответила на вопросы читателей еженедельника «Молодой ленинец»
17.10.2017 12:25 В Мокшанском детском доме-интернате прошел «День здоровья»
17.10.2017 11:15 В Минтруде России обсудили вопросы организации в Пензенской области сопровождаемого проживания инвалидов на базе Областного реабилитационного центра в п. Кичкилейка
16.10.2017 11:30 Более 8 тысяч семей региона получают пособие на третьего и последующих детей
13.10.2017 17:08 В Пензе в рамках областной Декады профориентации состоялась ярмарка ученических мест «Абитуриент–2018»
11.10.2017 09:52 Специалисты Минтруда Пензенской области провели онлайн-прием жителей Пензенской области